FAQ
よくあるご質問
- Q.【フェア・見学予約】見学にはどれくらいの時間がかかりますか?
- A.試食付きブライダルフェアで3時間程のお時間をいただいております。おふたりのご都合に合わせてご案内させていただきますので、お時間に制限などがございましたらご予約時にご相談ください。
- Q.【フェア・見学予約】結婚式準備の相談に乗ってもらえますか?
- A.各レストランには、お二人のご相談を承る経験豊富な専門のブライダルコンシェルジュがおります。ご決定いただいた日から、ご披露宴当日までのお打合わせからご手配の全てにわたってご相談に乗らせていただいております。
- Q.【フェア・見学予約】ブライダルフェアで試食はできますか?
- A.はい。無料試食付きのフェアを随時開催しておりますので、まずはフェアにご参加いただき、お食事の流れや品数、そして美味しさとクオリティの高さをお確かめください。
- Q.【フェア・見学予約】・披露宴の申込みはどうすればいいのですか?
- A.お電話またはご来店いずれかの方法で、ご希望の日時を直接ご連絡ください。専属のブライダルコンシェルジュが承ります。ご見学も随時承っておりますので、お気軽にお問合せください。
- Q.【アクセス】アクセスについて教えてください。
- A.JRさっぽろ駅より徒歩3分、大通駅より徒歩5分
チカホより直通で赤れんがテラスへあがっていただけますので、雨の日雪の日でもゲストに負担がかかりません。 - Q.【アクセス】遠方に住んでいるため、なかなか打合わせに行けませんが準備は可能ですか?
- A.電話やオンライン、E-mailなどでも当日までのスムーズなお打合わせが充分可能ですのでご安心ください。海外に在住の方のご披露宴も承っております。
- Q.【披露宴】海外挙式後のパーティに利用できますか?
- A.はい、利用できます。
プロジェクターに挙式の映像を上映しながらの披露宴や1.5次会、会費制のお披露目パーティも承っております。 - Q.【挙式】マタニティでの結婚式は出来ますか?
- A.お打合せも体調に合わせて調整致しますし、しっかりとサポートを行いますのでご安心ください。
お子様連れのご結婚式ももちろん承っております。 - Q.【挙式】挙式のみの利用は可能ですか?
- A.可能でございます。挙式と併せて「フォトウェディング」や「お二人だけの食事会」も承っております。詳しいことはお問合せください。お二人のご希望に沿ったウエディングのお手伝いが出来たらと思っております。
披露宴のみのご利用も可能でございます。 - Q.【お料理】料理はどのように選ぶのですか?
- A.シェフおすすめのコースをご用意しております。料理内容については、実際にご試食いただいて、おふたりのご要望を承りながら自由にアレンジすることも可能です。レストランでメニューを選ぶように楽しみながらお決めください。
- Q.【お料理】オーダーメイド料理の作成は可能ですか?
- A.はい、可能です。
シェフと直接打ち合わせをして、オリジナルメニューの作成をさせて頂きます。 - Q.【お料理】飲物は何がありますか?
- A.スパークリングワインとお料理に合わせた白ワイン・赤ワインをおすすめしております。ソムリエとご相談の上、豊富なワインリストからご予算に応じてお好みのワインをお選びください。ビールやオリジナルカクテル・ソフトドリンクのご用意もございます。
- Q.【お料理】お年寄りや子供、アレルギーのあるゲストがいますが特別なメニューも用意できますか?
- A.ご披露宴に参加されるすべてのゲストにご満足いただけるよう、個々の様々なご要望にお応えすることができます。お子様用メニューはもちろん、苦手なものやアレルギーがある方のために特別メニューもご用意いたします。
- Q.【お料理】ウエディングケーキは希望のデザインにできますか?
- A.ご希望をお伺いしてイメージ通りの生ケーキをお作りいたします。ケーキカット後は、アイスクリームや季節のフルーツなどを添え、デザートプレートとしてゲストにもお召し上がりいただきます。
- Q.【衣装】列席の方の着付けやヘアメイクはお願いできますか?
- A.はい。ご列席者様の着付け・ヘアメイクも承っております。
着付けをされる方の人数とお名前をお伝え頂けましたら、着付け時間などの詳細を事前にご案内致します。また、モーニングや留袖のレンタルは、提携のドレスショップにて承っております。 - Q.【衣装】ヘアメイクはできますか?
- A.プロのヘアメイクアーティストと専属契約しております。メイクリハーサルも行います。挙式・披露宴当日は、お開きまでサポート致しますので安心していただけます。ご新婦のお肌のコンディションを気遣いながら、会場に映えるメイクを心がけております。
- Q.【衣装】衣装・引出物の持ち込みは可能ですか?
- A.無料で承っております。ひらまつウエディングが厳選する提携店でのご手配も可能ですので合わせてご検討ください。
- Q.【衣装】衣装の提携店はありますか?
- A.ウエディングドレス・新郎用衣装はレンタル・オーダー共に市内有名店・有名ブランドと提携して、レストランに合った衣装を多数取り揃え、特別価格でのご紹介をしております。またご親族用などあらゆるゲストの衣装のご紹介もございます。ぜひご利用ください。
- Q.【見積もり・金額】披露宴費用の支払い方法を教えてください。
- A.現金、クレジットカード、お振込でのお支払いが可能です。
- Q.【見積もり・金額】費用はいつ支払うのですか?
- A.申込金:申込み時から7日以内に10万円
中間金:直近のお見積額から会費予定総額を控除した金額
当日精算:会費と当日追加分を含む残金金額
※ご招待制の場合は支払い方法が異なりますので、詳しくは専属コーディネーターにご確認くださいませ。
※クレジットカード決済(一括払いのみ)も可能でございます。 - Q.【アクセス】送迎の手配はできますか?
- A.バスやタクシーの手配が可能です。ご親族、ご来賓の移動、特にレストランからご宿泊先ホテル、駅などへの移動にご利用ください。2次会会場への移動もご利用可能です。
- Q.【アクセス】駐車場はありますか?
- A.赤れんがテラスの有料駐車場をご利用いただけます(駐車料金サービス対象外)。ご見学時に限り3時間までの赤れんがテラス駐車料金無料券をお渡ししております。赤れんがテラスの駐車場が満車の場合は恐れ入りますが近隣の駐車場をご利用ください。
- Q.【その他】結納や両家顔合わせはできますか?
- A.個室もございますので、お食事を楽しまれながらのご両家顔合わせや結納など、幅広くいろいろなスタイルでご利用いただけます。
- Q.【その他】生演奏の演出はできますか?
- A.ピアノの生演奏の他、ゴスペルやジャズバンド、弦楽四重奏などお好みのセッションを承ります。とても華やかで心に残る披露宴になると好評です。
- Q.【その他】宿泊の手配はできますか?
- A.レストランへのアクセスが便利な有名ホテルをご紹介しております。(ご清算はホテルにてお願いいたします)詳しくはブライダルコンシェルジュまでお問い合わせください。
- Q.【その他】メモワール・ド・ひらまつとは何ですか
- A.「メモワール・ド・ひらまつ」とは、ひらまつで婚礼を挙げられた全てのお客様を会員としてお迎えして、ご結婚式後も生涯にわたるおつきあいをするためのメンバーシップです。(入会金・年会費一切不要)ひらまつ全店でのご飲食20%割引や会員様限定パーティへのご優待など、数多くの特典をご用意しております。
- Q.【その他】バリアフリー対応はどのようになっていますか?
- A.店内バリアフリー対応となっており、お身体の不自由な方やご年配の方にもご安心してをご利用頂け、同フロアにも身障者用のお化粧室もございます。
- Q.【その他】結婚記念日の特典はありますか?
- A.はい。ご結婚式を挙げていただきました翌日からメモワードひらまつという会員になっていただき、一生涯ご飲食が20%OFFの特典がつきます。(ひらまつグループレストラン・ホテルが対象となります)
- Q.【その他】車いすはありますか?
- A.はい。1台ご用意しております。ご安心くださいませ。
- Q.【その他】子どものおむつ替えや授乳できる場所はありますか?
- A.赤れんがテラスビル内に「ベビー休憩室」がございます。
おむつ替えや授乳スペースの他に調乳用のお湯のご準備もありますので安心してご利用くださいませ。